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上海租车 上越服务树立行业“新标杆”

发布于:2017-11-13   点击:

上越租车成立于2008年,在传统租车行业淫浸已经是十多个年头了,作为一家资深的汽车租赁公司,上越十一年来一直矜矜业业,致力于企业及政府等机构的租车服务。2010年上越开展网上业务,开始涉足短租行业,深化自身服务质量,在这个基础上,上越租车希望能够通过多方位的延伸打造上越独有的生态链条。

    也正如公司所期望的那样,上越租车确实在行业里开辟了自己的一片天地,随着线上业务份额的提升,上越租车浅尝辄止,并没有盲目加大网络的投入,更多的把精力放在了自由车型和司机的身上。“对于上越来说,线上只是一个通道,是客户了解和沟通我们的平台,上越一直追求的是微笑服务的理念,而且我们一直也是这么做的。”上越负责人告诉记者,上越租车的司机都是公司全程招聘,在每位司机上岗前,上越都会对其进行一个月左右的培训,上岗后每月都有一次严格的审查,连司机的着装都是统一要求,每一辆车的标配和服务流程完全一致。公司有一本厚达50多页的司机手册,包括了礼仪服务,车辆驾驶等诸多条目。并且针对各种突发情况都为司机罗列了应对措施,这种管家式的服务,最大限度的保证了驾驶的安全和用户的舒适。

    上越租车对司机能够做到如此高度的管控,正是由于上越多年来在行业的积累总结出了一套独有的方法,所用车辆采用自营的模式。上越租车目前以上海为基地,辐射江浙。天津、广州等城市也即将成为上越租车的下一批入驻城市。上越租车目前在杭州大约有400辆左右的车辆在投入运营,车辆储备充足,且每天大概都会有3、4名左右的司机培训上岗。自营模式可能比不上加盟模式扩张的快,但是这样可以做最大限度的保证对司机的管控,由此得来的便是用户最直观的尊贵享受。

    上越租车的另一大特点,便是“尊享”服务的理念,上越的司机细致周到的服务著称,车内免费的定制水、拖鞋、报纸杂志、空气净化器等丰富的内容,这在已经成为了行业内各家租车公司竞相模仿的对象。

    上越相关负责人告诉记者,目前国内的企业租车市场处在鱼龙混杂的阶段,光上海各种租车公司多达上百家。上越租车不仅要持续的扩大自身拥有车辆的规模数,还会一如既往的提供标准化的优质服务,用管家式的服务带给用户最尊贵的体验。

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